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電動伸縮門廠家“出城” 服務半徑將“繞遠”?

作者:伸縮門   來源:www.eilkgy.live   發布時間:

電動伸縮門廠家“出城” 服務半徑將“繞遠”?家具工廠外遷,物流成本上調,家具馬上要漲價了。”“買家具要趁早,一旦工廠外遷送貨周期將延長。”“家具廠家搬遠了,服務跟不上了。”……最近,微信朋友圈里不少人轉發著類似這樣的內容。事實上,北京家具廠家,尤其是其制造端的外遷一直備受關注。對于消費者而言,最直接的問題就是“買家具是不是遠了?”“運輸成本提高了家具是不是要漲價了?”“搬遠了之后還能保持以前的售后服務質量嗎?”……

電動伸縮門廠家外遷

觀察|電動伸縮門工廠“出城” 服務半徑將“繞遠”?(圖片來源網絡)

聽上去并非沒有道理,然而,越來越長的服務半徑是否真的會讓家具廠家滑向“又貴又差”的深淵?朋友圈里的漲價消息是真是假?商家和消費者又該以什么樣的方式應對市場環境的變化?最近,《廣廈時代》就相關話題進行探訪和了解。

發現|家具工廠“出城”,被猜測產品將漲價、服務將“繞遠”

河北文安工業園區內,HC28家具、XUe等工藝老將扎根已深;華日家具先是在廊坊站穩腳跟,接著在江蘇宿遷尋好落腳;可愛多家具帶著強力、歐嘉璐尼早早探入環渤海(漢沽)家具園;意風家具、愛依瑞斯、世紀京泰、美亞實業等品牌鎖定蘆臺京津電動伸縮門創新產業城;榮麟電動伸縮門與山東臨沂現代化工業產業園的簽約,也意味著生產基地戰略轉移的序幕正式拉開……

工業化進程的快速推進,電動伸縮門廠家的外遷一直都在進行。隨之引發的對“價格”與“服務”問題的探討,也從未間斷。工廠遠了,物流成本高了、技術支出增加了,產品到底會不會漲價?買的家具還能不能如期送達?人員隨著工廠搬過去了,家具出現了問題是否還享有專業的售后服務?

當然,消費者的擔憂不會是憑空而出,一些產品的價格上調、服務質量的參差不齊,似乎都在印證著這種懷疑。電動伸縮門廠家的外遷,帶來的是否是漸行漸遠的價格與服務?事實真的如很多人猜測的那樣嗎?家具市場的變化,與工廠外遷到底有什么關聯?

背后|價格影響因素眾多,別總拿“外遷”當托詞

“影響家具產品價格的因素有很多,最直接的是產業鏈的完整性、上游原輔材料的價格、人工成本、加工工藝水平、環保成本、服務能力,以及物流成本及供應半徑等等。同時還會受到品牌影響力、消費者購買能力的影響。所以家具廠家的價格變化,不能簡單地歸因為外遷。”面對消費者最為關心的價格問題,北京家具行業協會會長何法澗給出了自己的答案,并進一步說明,北京家具廠家外企大多聚集在距離北京較近的地區,如河北衡水的深州、河北唐山的蘆臺和漢沽等地。

按照行業內的說法,如果家具經濟運輸距離為300公里以內,當地人工成本較北京低、原輔材料供應距離近等,事實上在一定層面上消除了物流成本對家具價格的影響。

一直在籌備建設環渤海家具園的可愛多家具董事長黃赤淳告訴《廣廈時代》,廠家外遷確實會提高相應的成本支出,但產品價格的浮動還與原材料、人工成本的上漲等因素息息相關。“并不是只有外遷廠家會調整價格,這是整個市場大環境下的變化。”何法澗也表示,不可否認,家具物流成本逐年上漲,這要求廠家應當重視物流成本管理,從設計、原輔材料采購、運輸、倉儲、生產加工、配送、服務等各環節進行統籌,有效運用物流成本管理戰略,降低廠家物流成本,提高經濟效益。而非將漲價直接扣到“外遷”本身。

物流條件大多被優選交貨 可能比之前更快

除此以外,另一個讓消費者有些困惑的問題就是,工廠離北京遠了,商家送貨的時間會不會延長?當然,從直觀上看,的確如此。但黃赤淳也表示,目前一些外遷廠家交貨時間推遲,多是因為處于廠房遷移的過程中,生產條件如水、電可能受到限制,而一旦新園區落成,外遷的廠家轉移完畢,交貨時間和之前是不會有太大差別的。

“優質的廠家應該具備配套的成熟的物流條件,也會在選擇落腳前對當地的物流交通有所考察和挑選。”黃赤淳表示,“外遷不會成為家具廠家延期交貨的原因。以可愛多為例,即使工廠外遷,也會在北京及周邊設立庫房,保證消費者的權益。”

另一方面,何法澗也表示,廠家外遷基本能夠保持正常生產,是不會影響送貨周期的,反而在一定程度上具有優勢。

顯然,成熟完善的物流運輸條件并不會過多影響家具產品的送達時間,早有準備的家具廠家也已經替消費者想在了前面,建立站點、倉儲,無疑都是保證家具按時送達的辦法,如果說是“外遷”致使了延期,未免有推脫之嫌。

服務品質不應受到半徑影響 人員數量與質量缺一不可

當然,工廠外遷,一起搬走的不僅有機械設備,還有大量的廠家員工。由此引發的“售后服務誰來管”,也讓消費者有些憂心。

事實上,家具服務具有一定的專業性,包括售前、售中及售后服務等多個方面,都需要一定數量的專業人員進行支撐。何法澗表示,品牌服務的優劣與品牌人員素質有關,與服務半徑大小并無直接關系。但為增加售后服務的及時性,廠家應在市場的合適位置設置相應的服務部門,以消除消費者的顧慮,增加消費者的購買信心。

“事實上,廠家的外遷并非簡單的工廠轉移,更多的也是對于制造、生產、研發的升級轉型。”在黃赤淳看來,高標準的入園要求,是以綠色環保作為基本條件,資源共享、相互促進對于家具廠家來說同樣是機遇。北京電動伸縮門行業協會常務副會長兼秘書長劉晨表示,北京品牌落戶外省、工廠和制造端某些板塊的外遷,并不意味著品牌的外遷。從設計到研發,從管理到銷售,優質家具廠家相應的標準都沒有改變。

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